Domande frequenti

Come posso contattare Flora Winchester?
Puoi scriverci a ravencistore@gmail.com . Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarti per qualsiasi domanda!

Effettuate spedizioni in tutto il mondo?
SÌ.

Da dove spedite?
Spediamo da Hong Kong.

Posso modificare o annullare il mio ordine?
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni : se non sei soddisfatto, faremo del nostro meglio per risolvere il problema. Garantiamo la qualità del massaggiatore Flora Winchester™ con una garanzia di 1 anno per la tua tranquillità.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (VISA, Mastercard, AMEX) e PayPal.

Quando verrà elaborato il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino. Si prega di considerare tempi di consegna più lunghi durante le festività o i periodi di saldi. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì entro 1-3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e spediti il ​​giorno successivo all'elaborazione. Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
A causa dell'elevata domanda, gli ordini potrebbero richiedere dalle 2 alle 4 settimane per arrivare.

Cosa succede se non ricevo il mio ordine?
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 30 giorni dalla spedizione, hai diritto a un rimborso completo .

Dovrò pagare dazi doganali o tasse?
I prezzi indicati sul nostro sito web sono esenti da imposte e in USD , il che significa che potrebbero essere addebitati dazi doganali e tasse al momento del ricevimento dell'ordine. Dazi, tasse e spese correlate potrebbero essere richiesti una volta che l'ordine raggiunge il tuo Paese e sono determinati dall'ufficio doganale locale. Questi oneri sono a carico del cliente e non sono coperti da Flora Winchester . Non siamo responsabili per ritardi causati dall'ufficio doganale del tuo Paese. Per maggiori dettagli, contatta l'ufficio doganale locale.